生活系MMO「Palia(パリア)」のアカウント削除方法をご紹介します。
Paliaのアカウント削除はメニューからは行えず、サポートに問い合わせる必要があるのでちょっと面倒です。
アカウント削除(以下の手順)を順番に説明していきます。
- 公式サイトにログイン
- ナレッジセンターにアクセス
- 「アカウント削除とデータプライバシーのリクエスト」を選ぶ
- お問い合わせフォームを送る
- メール認証する
- (約1週間後)リクエストメッセージに返信
公式サイトにログイン
まずは公式サイトにアクセスし、画面右上の「LOG IN」を押してログインします。
続いてログインメニュー左側から「ナレッジセンター」を選びます。
パリアヘルプセンターに飛ぶので、一番右下の「アカウント削除とデータプライバシーのリクエスト」を選びます。
ここまでは日本語に言語対応しています。
お問い合わせフォームを送る
「アカウント削除とデータプライバシーのリクエスト」を選ぶとお問い合わせフォームが開きます。
このお問い合わせフォームは日本語非対応なのでどうやって書けばいいかお伝えします。
- Select request type(s):「Data Deletion/Erasure/Anonymization」を選択
- First Name:自分の名前をローマ字入力
- Last Name:自分の苗字をローマ字入力
- Email:登録したメールアドレスを入力
- Country:Japan
Request details(リクエストの詳細)は次のように入力しました。(*は自分のものに変更してください)
Please delete my account.
Email: *
Account Name: *
「Please delete my account.(私のアカウントを削除してください)」だけでもいいと思いますが、私は念のため自分のEmailとアカウント名も添えました。
全て入力したらSubmit(送信)ボタンを押します。
するとこのような画面になります。
このタイミングで自分のメールアドレスに認証メールが来ているので認証を忘れずにしてください。
※認証しないとリクエスト完了にならないので注意
リクエストメッセージに返信
リクエスト送信から1週間後、次のようなメールが届きました。
英語なので怪しく思うかもですが、「コンタクトセンターにメッセージがあります」という通知です。
このメールが届いたらメール内の「View Request」ボタンを押してログインします。
自分の送ったリクエストを見てみると、このような返信がついていました。
アカウント削除に伴うリスク説明ですね。
承諾する場合は返信し、返信確認後アカウントが完全に削除されるまで30日かかるようです。
返信の内容
サポートからのメッセージには次のように返信しました。
I understand. please delete my account.
返信をしてから30日間待つとアカウントが完全に削除されます。
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